公司堅持生產一代，試制一代，研究一代，儲備一代的技術發展方向，重視持續創新和成果轉化。
公司建設四大研發平臺，三大研究中心，擁有CNAS認證實驗室，與西北工業大學等11所高校和設計科研單位建立了長期的技術交流與創新合作平臺，開展核心技術研究，實施創新聯盟戰略，組建了院士工作站，創建陜西省工程技術研究中心。
長美科技公司擁有國家技術專利67項，其中發明專利8項，科技成果26項，省級科學技術獎1項。發布企業標準16項，參與行業標準制訂1項，參與國家標準制訂4項。長美科技2019年獲國家工信部首批“專精特新”小巨人企業。
公司檢測實驗中心于2021年獲得國家CNAS實驗室認可證書，標志著陜西長美科技公司檢測實驗中心具有國際實驗室認可合作組織（ILAC）及亞太認可合作組織（APAC）互認的檢測能力。目前檢測中心擁有儀器設備62臺，可進行鐵路及軌道交系統減振降噪系列產品、絕緣防護產品、扣件集成系統及所涉及到的尼龍類、聚酯類彈墊板、聚氨酯減振墊、橡膠類墊板等產品單項檢測82項 。現有員工8名，大專以上人員6人，碩士1人，博士1人。其中初級2人，中級5人，高級1人。全部參加了檢測檢驗機構認定/認可等專業培訓并取得證書，具備任職資格。
技術服務是我們不斷創新的目標，它體現在以下關鍵的實踐中：我們通過實施客戶管理的區域化策略來確保可以細致和精準地滿足不同地域客戶的獨特需求；我們倡導服務流程的定制化，每一位客戶都將體驗到專門定制的服務流程；為了加強交互和信任，我們實現了服務進度的動態化，使客戶能夠實時了解服務的最新進展；在整個服務周期的最后階段，我們對售后服務進行了標準化處理，保證每一次服務都能符合高標準，提升了客戶的整體滿意度。通過這些環環相扣的技術服務措施，我們致力于打造卓越且高效的客戶體驗。
